Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2026
1. Quem somos
O Tacho & Lume é um restaurante português tradicional situado na Rua Pulido Valente, 6, Colinas do Cruzeiro, 2675-672 Odivelas, Portugal. Para qualquer questão relacionada com dados pessoais, contacte-nos por e-mail em privacidade@tacholume.pt.
2. Dados que recolhemos
- Reservas: nome, telefone, e-mail, data, hora, número de pessoas e observações.
- Voucher / Inauguração: nome, e-mail, telefone e consentimento de marketing.
- Conta de gestão (staff): e-mail e dados de autenticação.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, browser e métricas de utilização anónimas.
3. Finalidades e base legal
- Gestão de reservas e atendimento — execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b RGPD).
- Envio de voucher e ofertas promocionais — consentimento (al. a).
- Cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas) — al. c.
- Segurança da plataforma e prevenção de fraude — interesse legítimo (al. f).
4. Prazo de conservação
Os dados de reserva são conservados até 24 meses após a última interação. Os dados associados a obrigações fiscais são conservados pelo prazo legal aplicável (até 10 anos). Os dados de marketing são conservados enquanto mantiver o consentimento.
5. Partilha de dados
Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los com subcontratantes que atuam em nosso nome (alojamento na cloud, envio de e-mails, programa de fidelidade), sempre sujeitos a contrato e ao RGPD. Os dados podem ser transferidos para fora do EEE apenas com garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo da UE).
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies analíticos anonimizados para medir a utilização. Pode desativá-los nas definições do seu navegador.
7. Os seus direitos
Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento, bem como à portabilidade dos seus dados e à retirada do consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos contacte privacidade@tacholume.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, cnpd.pt).
8. Cancelar comunicações
Pode cancelar a subscrição de e-mails de marketing a qualquer momento através do link presente em cada e-mail ou na página unsubscribe.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Publicaremos sempre aqui a versão em vigor com a respetiva data.